Как вести споры с МФО

Взыскание долга через суд происходит долго и трудозатратно как для вас, так и для МФО. Попробуйте договориться. Микрофинансовая организация, прежде чем обратиться в суд, должна направить претензию, содержащую следующие сведения:

• название организации;
• размер долга и описание того, из чего он складывается;
• варианты оплаты долга;
• крайний срок выплаты долга;
• последствия просрочки и невыплаты платежа.

Каким образом решается спорная ситуация до обращения в суд

Для мирного решения конфликта необходимо подать заявление о реструктуризации долга в МФО, информируют специалисты сервиса МайБэнк. Проведение такой операции возможно, если есть хотя бы одна из причин, перечисленных ниже.

1. Внезапное ухудшение материального положения заёмщика в связи с различными жизненными ситуациями.
2. Потеря места работы и отсутствие трудоустройства в течение 3 месяцев. При этом в семье заемщика должны быть дети до 18-ти лет или семья должна считаться неполной.
3. Клиент становится единственным кормильцем в семье.
4. После заключение договора с МФО клиент признается инвалидом 1 или 2 группы.
5. Обнаружение тяжелой болезни.
6. Несчастный случай с заемщиком, его родственниками или смерть заемщика.
7. Призыв в армию или лишение свободы заемщика.
8. Получение полной или ограниченной дееспособности.
9. Потеря имущества в результате кражи, пожара, стихийного бедствия (более чем на 500 тысяч рублей).

Если вы не можете выплачивать долг по какой-либо из этих причин, специалисты сервиса МайБэнк советуют подготовить полный пакет документов. В первую очередь составляется заявление, в котором вы очень обстоятельно описываете ситуацию, которая произошла. Даете объяснение, почему в настоящее время у вас нет возможности выплатить долг. Все ваши слова должны быть подкреплены документальными доказательствами. Чем больше их будет, тем лучше для вас.

Такое заявление МФО обязана рассмотреть в течение 13 рабочих дней. В случае, если для подтверждения ситуации будет недостаточно документальных данных, МФО поставит вас в известность.

В случае положительного решения вопроса МФО ответит на ваше заявление дополнительным соглашением. Оно будет содержать льготные условия, которые помогут вам погасить долг. Это может быть реструктуризация в виде:

• списания части долга;
• уменьшение суммы ежемесячного платежа;
• предоставление платежных каникул;
• замораживание начисления процентов.

Сервис МайБэнк советует: старайтесь решать мирно споры и разногласия с МФО. Суд – крайняя и неприятная мера, прибегать к которой стоит только в сложных случаях.